A actividade nas áreas estratégicas de comercialização e distribuição de hortícolas e frutícolas obriga a que a empresa Delicifrutas esteja comprometida com os mais altos padrões de Qualidade, assim como na prossecução da sua missão, oferecendo produtos e prestando serviços de qualidade. Tal implica colocar as suas capacidades, experiência e motivação ao dispor das necessidades e expectativas dos seus clientes, mantendo o respeito pelos valores por si defendidos, sendo complementada pelos seguintes princípios fundamentais:
Apresentar soluções competitivas à medida dos seus clientes com vista a uma maior rentabilidade e a construir relações duradouras com consequente fidelização do cliente;
Assegurar a satisfação do cliente atendendo às suas necessidades e expectativas;
Seleccionar produtores e fornecedores nos domínios hortícola e frutícola que sejam capazes de corresponder aos nossos requisitos/necessidades;
Garantir a disponibilidade de recursos humanos necessários ao bom desempenho da empresa;
Garantir a realização de acções de formação, de forma a proporcionar uma melhoria no desempenho e motivação;
Estabelecer um conjunto de objetivos e metas para os diferentes processos realizando a sua revisão e atualização e apostando na melhoria contínua do desempenho do seu sistema de gestão;
Promover e incentivar a melhoria contínua, de forma a garantir elevados níveis de desempenho dos seus serviços, com vista a superar as expectativas dos Clientes e outras partes interessadas;
Cumprir com os requisitos legais e regulamentares em vigor e aplicáveis ao sector.